1. Kiedy przetwarzamy dane
Przetwarzamy dane, kiedy kontaktujesz się z nami przez formularz, pocztę elektroniczną lub telefon, prosisz o przygotowanie oferty, zawierasz z nami umowę albo korzystasz ze strony i wyrażasz zgodę na narzędzia analityczne lub reklamowe.
W formularzu możemy otrzymać imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość inwestycji, informacje o obiekcie i planowanych pracach oraz przesłane załączniki. Serwer może także zapisywać podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, czas żądania i informacje o przeglądarce, w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony.
2. Cele i podstawy przetwarzania
| Cel | Podstawa | Okres |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty | Działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO; w kontaktach firmowych także prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeżeli nie rozpoczynamy współpracy |
| Realizacja usługi, rozliczenia i dokumentacja | Umowa i obowiązki prawne, art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO | Przez czas współpracy oraz okres wymagany przez przepisy i właściwe terminy dochodzenia roszczeń |
| Ochrona przed nadużyciami i dochodzenie roszczeń | Prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do ustania celu albo upływu właściwego terminu przedawnienia |
| Analityka strony i pomiar reklam | Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej | Do wycofania zgody lub zgodnie z okresem przechowywania ustawionym w danym narzędziu |
3. Czy musisz podawać dane
Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych oznaczonych jako wymagane możemy nie być w stanie odpowiedzieć na zapytanie. Nie używamy danych z formularza do newslettera ani niezwiązanych z zapytaniem wiadomości reklamowych bez odrębnej podstawy.
4. Komu możemy przekazywać dane
Z danych mogą korzystać podmioty pomagające nam utrzymywać stronę, pocztę elektroniczną i systemy informatyczne, w szczególności dostawca hostingu i poczty SEOHOST.PL. Po wyrażeniu właściwej zgody dane związane z korzystaniem ze strony mogą otrzymać Google Ireland Limited w zakresie usług analitycznych i reklamowych.
Google może przetwarzać część danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.
5. Twoje prawa
Możesz zażądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. W odpowiednich przypadkach możesz również wnieść sprzeciw, otrzymać dane w przenośnym formacie albo wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
W sprawach dotyczących danych napisz na kontakt@syntelis.pl. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Cookies i podobne technologie
Strona może korzystać z plików cookies lub pamięci przeglądarki. Technologie niezbędne umożliwiają zapamiętanie ustawień prywatności i bezpieczne działanie formularza. Nie wymagają zgody, ponieważ służą realizacji funkcji żądanej przez użytkownika.
Narzędzia analityczne i marketingowe uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie. Możesz odmówić bez utraty dostępu do strony, a swój wybór zmienić w dowolnym momencie.
| Kategoria | Cel | Dostawca |
|---|---|---|
| Niezbędne | Zapamiętanie wyboru ustawień prywatności oraz bezpieczeństwo formularza | SYNTELIS / dostawca hostingu |
| Analityczne | Statystyki korzystania ze strony i źródła wejść | Google Analytics 4 |
| Marketingowe | Pomiar konwersji, ocena skuteczności reklam i remarketing | Google Ads. Meta Pixel nie jest obecnie uruchomiony |
W Google Analytics 4 okres przechowywania danych zdarzeń i użytkowników jest ustawiony na 14 miesięcy, z resetowaniem okresu przechowywania danych użytkownika przy nowej aktywności. Ustawienie to nie ogranicza okresu przechowywania standardowych raportów zagregowanych. Meta Pixel nie jest obecnie uruchomiony. Przed jego dodaniem zaktualizujemy informacje i ponownie poprosimy o wybór zgód.
7. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Po zgodzie narzędzia Google mogą analizować aktywność i dobierać reklamy zgodnie z zasadami swoich usług.
8. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, gdy zmienia się sposób działania strony, wykorzystywane narzędzia albo przepisy. Aktualną wersję zawsze publikujemy pod tym adresem.